Política de envío

Los pedidos se entregan en el domicilio libremente designado por el cliente. Los plazos se expresan en días laborables y empiezan a contar desde la salida del pedido de nuestro almacén. Los sábados, domingos y festivos no hay salida ni entrega de pedidos.

España peninsular y Baleares

Envío estándar — 3 a 5 días laborables. 6 € en pedidos inferiores a 90 €. Gratis en pedidos a partir de 90 €.
Envío exprés — 24 a 72 horas (1 a 3 días laborables). 9 €, sea cual sea el importe del pedido.

Ceuta y Melilla

Envío estándar — 2 a 5 días laborables. 19 €.

Portugal peninsular y Francia

Envío estándar — 3 a 5 días laborables. 6 €.

Islas Canarias

Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias.

Formas de pago según destino

El pago contra reembolso y el pago a plazos con Aplázame están disponibles únicamente para envíos a España. Para Portugal y Francia puedes pagar con tarjeta, PayPal o transferencia bancaria.

Devoluciones desde Ceuta, Melilla, Portugal y Francia

El plazo y el proceso son los mismos (20 días naturales), pero el envío de la devolución corre por cuenta del cliente: no disponemos de servicio de recogida para estos destinos. En caso de cambio de talla, el envío de vuelta corre por cuenta del cliente y nosotras asumimos el coste del nuevo envío.

Seguimiento del pedido

Recibirás el seguimiento de tu pedido por correo electrónico en cuanto salga de nuestro almacén. También puedes consultarlo en el apartado de seguimiento indicando tu número de pedido y tu dirección de email.

Entregas no realizadas

No asumimos responsabilidad cuando la entrega no llegue a realizarse porque los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, ni por causas ajenas a la empresa de transporte, como la ausencia del destinatario.

Contacto

Email: info@mercedesdemiguel.com
Teléfono: +34 944 188 035
WhatsApp: +34 669 150 983